Nikoli in vedno pri spletnem nakupovanju in prodaji

Kako prepoznati prevaro, preden vnesete podatke ali pošljete izdelek

Spletno nakupovanje je danes samoumevno, prav tako prodaja prek oglasnikov. Prav tam, kjer poteka največ vsakodnevnih izmenjav, delujejo prevaranti, ki najraje ciljajo na nepazljivost, hitenje in zaupanje. Prevare niso zapletene, temveč prepričljive, zato jih lahko prepoznamo le tako, da se ustavimo, preverimo in ne sledimo prvemu instinktu. Pri tem pomaga preprost razmislek in zavedanje, da prevaranti računajo ravno na to, da bomo hiteli, da ne bomo preverili in da bomo zaupali.  

Vedno preverite, kdo stoji za spletno trgovino

Pri spletnih nakupih je prvo bistveno vprašanje, ali trgovina sploh obstaja. Ko ima podjetje jasno navedene kontaktne podatke in naslov, ki ga lahko preverite, je to dober znak. Pri lažnih spletnih trgovinah najpogosteje manjka prav to. Podatki so pomanjkljivi, splošni ali pa navajajo podatke podjetij, ki jih v resnici ni na tistem naslovu in podobno. Če se trgovina predstavlja kot slovenska, domena pa je registrirana na kitajskem, je to lahko znak, da gre za prevaro. Če je poleg tega zaloga nenavadno obsežna, cene pa bistveno nižje od drugih prodajalcev, gre zelo verjetno za prevaro.

Vedno preverite domeno

Urejena grafična podoba in varnostna ključavnica nista dokaz, da je trgovina legitimna. Zato je bistveno, da preverite domeno preko storitve whois.domaintools.com. V iskalno polje vnesete naslov trgovine in preverite, kdaj je bila domena registrirana ter v kateri državi. Če se na spletni strani hvalijo z lokalno večletno tradicijo, domena pa je nova ali registrirana na lokaciji, ki nima nobene povezave s trgovino, je velika možnost, da gre za prevaro. 

Pri mnenjih kupcev bodite kritični. Veliko popolnih ocen, objavljenih v kratkem času in brez konkretnih opisov izdelkov, je praviloma znak, da komentarji niso pristni, saj jih goljufi pišejo kar sami. Ne pozabite tudi, da oglas ni zagotovilo, da je spletna trgovina resnična. Na spletu lahko oglašuje vsak, ki za oglas plača. Veliko oglasov na družbenih omrežjih pa vodi prav v lažne spletne trgovine.

Nikoli ne posredujte podatkov kreditne kartice, če prodajate prek spleta

Prevaranti se na spletu pogosto predstavljajo tudi kot kupci. Ta oblika prevare je zelo razširjena tako na Facebook Marketplace, kot na Bolhi, kjer temelji na zlorabi storitve Brez skrbi. Scenarij pa je vedno podoben. Prodajalec objavi oglas. Kupec se oglasi hitro, brez dodatnih vprašanj, pogosto pripravljen za takojšen nakup. Obljubi celo, da bo po artikel poslal kurirja. Pošlje povezavo za potrditev naročila, kjer morate za prejem denarja vpisati podatke kreditne kartice.

A spletna stran, ki zahteva vpis podatkov vaše kreditne kartice je lažna. Z vpisom podatkov, pa te posredujete prevarantom, ki vam izpraznijo račun.

Lažna spletna stran lahko vsebuje tudi izbrirnik za različne slovenske banke. Preko izbirnika se žrtvi odpre ponarejena vstopna stran za spletno bančništvo, ki uporablja grafično podobo izbrane banke. Vstopna stran zahteva vpis identifikacijskih podatkov za spletno bančništvo (tudi enkratnih kod iz SMS sporočil). S temi podatki pa napadalci vstopijo v spletno banko žrtve in prenakažejo vsa razpoložljiva sredstva na nek tuj račun.

Vedno ohranite komunikacijo znotraj platforme in ne klikajte na zunanje povezave

Platforme, kot je Bolhina storitev Brez skrbi, vas pri pravilni uporabi ščitijo pred prevaro. Potencialnim kupcem ni treba posredovati telefonske številke, ker lahko cel postopek izpeljete znotraj storitve. Zato se vedno zadržite znotraj uradnega kanala. Če je kupec resničen, to ne bo težava. Prevarantom pa to predstavlja oviro, zato poskušajo pogovor čim prej preseliti drugam in vas prosijo za telefonsko številko. Najpogosteje vas potem kontaktirajo prek WhatsAppa ali Vibra. Pošljejo vam sporočilo, ki je videti, kot da ga je poslala Bolha, z lažno povezavo za potrditev nakupa. Stran, ki se odpre, posnema Bolho in zahteva vnos podatkov kreditne kartice.

Nikoli ne vnesite podatkov kartice za prejem denarja. Za prejem plačila potrebujete le TRR, nikoli kreditne kartice.

Nikoli ne nasedajte ponudbam, ki so predobre, da bi bile resnične

Pri lažnih spletnih trgovinah je skupni imenovalec vedno enak. Cene so bistveno nižje, zaloga pa popolna. To ni ‘izjemna priložnost’, ampak vaba v prevaro. Če je domena komaj nastala, če podjetja ne najdete nikjer ali če je ponudba nesorazmerna z realnostjo, nakup preskočite.

Nikoli ne predvidevajte, da se to ne more zgoditi vam

Prevare so danes oblikovno prepričljive, povezave so videti prave in komunikacija pogosto deluje profesionalno. Veliko oškodovancev kasneje pove, da so bili prepričani, da znajo prepoznati prevaro. Nikoli ne podcenjujte tveganja in artikla ne naročajte s plačilom po povzetju, ker to ni nadomestilo za preverjanje spletne trgovine. Čeprav tako ne posredujete bančnih podatkov, morate za paket, preden ga odprete, vseeno plačati. Zelo verjetno pa bo v njem ceneni ponaredek ali plastična igrača. 

Ko si vzamemo čas, preverimo podatke, ostanemo znotraj uradnih kanalov in ne vnašamo podatkov kreditne kartice za prejem denarja, prevarantom vzamemo najmočnejše orožje – našo nepozornost in zaupanje. Splet je varen toliko, kolikor smo pozorni mi sami, zato je vsak preverjen podatek in vsak dodatni premislek najboljša naložba v varno izkušnjo.