Lažni klici v imenu banke

Iz neznane številke prejmete klic, v katerem se sogovornik predstavi kot bančni uslužbenec in trdi, da je v vašem imenu bilo odprtih več računov na različnih bankah, na katerih naj bi sklenili kredit preko spleta. Ko trditve zanikate, poudarijo možnost, da je prišlo do kraje vaše identitete in vas pozivajo k zavarovanju svojih sredstev. 

Kako poteka prevara?

Goljufi se predstavljajo kot uslužbenci neke banke. V telefonskem klicu vas želijo prepričati, da so bili vaši podatki zlorabljeni in je nekomu uspelo v vašem imenu odpreti nove bančne račune in na njih skleniti kredit. Da bi preprečili zlorabo, vam predlagajo, da svoja sredstva prenakažete na nov “varen” bančni račun, ki je pod njihovim upravljanjem, ali pa vas pozivajo k odprtju novega bančnega računa. Za nadaljevanje postopka odprtja računa vam po klicu na elektronski naslov v izpolnitev posredujejo obrazec, v katerem od vas želijo pridobiti občutljive osebne podatke – med drugim tudi številko računa in CVV kodo.  Vedno, ko nekdo od vas zahteva ta podatka, bodite zelo pozorni, saj jih posredujemo le takrat, ko mi plačujemo nekomu drugemu in en kadar nam bo nekdo nakazal sredstva. O tem smo pisali v našem članku TRR ali številka kartice: Kateri podatek razkriti in kdaj?

Prevaranti so v klicu zelo prepričljivi in v pogovoru uporabljajo številne (javno dostopne) informacije o vas in govorijo v tekočem slovenskem jeziku. Klic lahko pride iz neznane tuje telefonske številke ali pa tudi iz številke slovenskih mobilnih operaterjev, ki so običajno potvorjene. Da bi prevari dali večji občutek legitimnosti, v nekaterih primerih tudi prvotno komunikacijo opravijo v imenu SI-CERT-a. Gre seveda za lažno predstavljanje v našem imenu. 

Prevara se torej lahko odvije na tri načine:

1. Goljufi vas pod pretvezo zlorabe računa poskusijo prepričati k nakazilu denarja na tuj bančni račun, ki je pod njihovim upravljanjem oz. pripada “denarni muli”, kjer se sled za denarjem hitro izgubi. 

2. Goljufi na podlagi obrazca pridobijo občutljive osebne podatke (kot so podatki o bančni kartici), ki jih lahko izkoristijo za razne spletne nakupe, prenakazila denarja itd.

3. Goljufi vas med telefonskim klicem želijo preusmeriti na lažno spletno stran, namenjeno kraji osebnih podatkov. 

Kako prepoznamo poskus prevare?

• Klicatelj se predstavi kot uslužbenec Banke Slovenije ali druge komercialne banke v Sloveniji.
• V nadaljevanju v kratkem prejmete klic, v katerem se klicatelj predstavi kot uslužbenec oddelka informacijske varnosti, v nekaterih primerih tudi v imenu SI-CERT-a.
• Navajajo, da je nekdo v vašem imenu odprl nove bančne račune in sklenil kredit preko spleta.
• Od vas zahtevajo nakazilo denarja na neznane bančne račune ali od vas zahtevajo vnos občutljivih osebnih podatkov. 

Ob zaznavi prevare predlagamo, da klic nemudoma prekinete! 

V primeru, da ste bili žrtev prevare

• V primeru oškodovanja prevaro čim prej prijavite na policiji. Prijavo lahko podate na lokalni policijski postaji, preko klica na 113 ali e-uprave.
• Če ste denar že nakazali na drug bančni račun, nemudoma kontaktirajte svojo banko in se posvetujte o finančni reklamaciji plačila.
• Če ste prevarantom posredovali podatke svoje bančne kartice (št. kartice, CVV koda, datum poteka), nemudoma kontaktirajte banko, blokirajte kartico in naročite novo. V primeru, da je že prišlo do zlorabe, se pozanimajte tudi o reklamaciji plačil.