04.05.2016

V zadnjih dneh smo prejeli veliko prijav sumljivih klicev na stacionarne telefonske številke v Sloveniji. Klicatelj se je v polomljeni angleščini z naglasom predstavil kot Microsoftova tehnična pomoč. Sogovorniku je razložil, da nujno kliče zato, ker njegov računalnik javlja napake oz. alarme, ki naj bi bili posledica okužbe računalnika.

Klici prihajajo iz tujine, vendar se prevaranti za izvajanje prevare poslužujejo različnih načinov potvarjanja telefonskih številk, ki so lahko videti kot lokalne. Zato previdno pri vseh sumljivih klicih tehnične podpore, tudi če ti prihajajo iz lokalnih omrežnih skupin.

Klici lažne Microsoft tehnične podpore
Klici lažne Microsoft tehnične podpore

 

Naš bralec je posnel pogovor z vsiljivim telefonistom in nam ga poslal.  V posnetku tako izvemo, da lažna ‘Microsoft’ tehnična podpora prihaja iz Filipinov.

Taka vrste prevare ni nekaj novega. V angleško govorečih državah jo poznajo že od leta 2008 dalje, tudi v Slovenijo so goljufi prvič klicali že leta 2013. Prevara običajno poteka tako, da po začetni predstavitvi klicatelj zahteva, da odprete nekatere programe, ki so del operacijskega sistema Windows (običajno Event Viewer), ki res prikazujejo neke napake, te pa dejansko ne vplivajo na pravilno delovanje računalnika. Prepričati vas hočejo, da so te napake posledica okužbe vašega računalnika. V nadaljevanju vam naročijo, da odprete določeno spletno stran v brskalniku, preko katere boste računalnik prenesli nek program, s katerim vam bodo pomagali (običajno gre za Team Viewer ali Supremo). Preko tega programa prevarantu omogočite popoln nadzor nad vašim računalnikom. Nato vam prikažejo še druge izmišljene znake okužbe (npr. izpis programa “netstat” v konzoli), v primeru nesodelovanja žrtve pa sistem tudi namerno poškodujejo. Na koncu od vas zahtevajo osebne podatke in podatke o kreditni kartici za nakup nekega programa ali licence, s čimer naj bi težave odpravili. Če tega ne želite storiti, lahko preko oddaljenega dostopa tudi izbrišejo posamezne sistemske datoteke oz. računalnik zablokirajo na tak način, da morate ob ponovnem zagonu vpisati geslo, ki pa ga ne poznate. Če podatke vseeno posredujete, težav ne boste odpravili, ampak vam bodo goljufi pobrali ves razpoložljiv denar na kreditni kartici, vaš računalnik pa bo treba popraviti.

syskey
Poziv za vpis gesla na zaklenjenem računalniku

Kako prepoznate poskus prevare

  • če se klicatelj predstavi kot Microsoftova tehnična pomoč in zahteva oddaljen dostop do vašega računalnika, potem gotovo gre za prevaro, saj vas predstavnik Microsofta nikoli ne bo prosil za dostop do sistema. Prav tako nikoli ne dovolite oddaljenega dostopa do vašega računalnika katerikoli nepooblaščeni osebi.
  • predstavnik Microsofta vas NIKOLI ne bo prosil za številko kreditne kartice, kar je še en znak, da gre za poskus prevare.

Če ste bili žrtev prevare

  • V primeru, da ste goljufom posredovali podatke o vaši kreditni kartici, nemudoma kontaktirajte vašo banko in kartico blokirajte.
  • če so vam goljufi zaklenili računalnik, da morate ob zagonu vpisati geslo, se za nasvet glede gesla obrnite na SI-CERT.

Uporabnikom, ki prejmejo tak klic, svetujemo da pogovor nemudoma končajo.

 

Vsebine, ki vam lahko pomagajo
0

Goljufi kličejo zaradi Windows XP

Danes smo ponovni prejeli prijave glede sumljivih klicev - gospod, z indijskim naglasom, se predstavi, da kliče iz Microsoftovega oddelka za pomoč uporabnikom zaradi podaljšanja Windows XP podpore. Prijazno vam želi "pomagati pri nadgradnji". Taka vrste prevare ni nekaj novega. V angleško govorečih državah jo poznajo že od leta 2008…

Komentarji (7)
  • Mene so danes klicali ampak nisem nic prenesel se racunalnik nisem imel prekloplen s njim sem govoril kakih 50min poskusal mi je prodati licenco za windowse 8 eu za 6 let ter 520 eu ya do zivljensko zavarovanje ko mi je to ponudil sm telefonski klic prekinil ter racunalnik izklopil iz interneta poklicali so me nazaj se kake 12 x nato pa odnehali takoj sem zacel instalacijo win na racunalniku upam da niso dobili nic

  • Klicatelji uporabljajo proste kode držav (spare international country prefix +28X) +280 do +289, ki (še) niso dodeljene. Gre pa za afriško celino (+2…).
    Najverjetneje gre za ponarejene klice, ki jih je najlažje skriti za prefixe, ki se ne uporabljajo.

    Kar pa ne pomeni, da ne more izgledati kot sosedova številka!

    Nenaročene podpore ni!

  • Pred dnevi sem na stacionarni telefon prejela klic v angleščini, vendar sem ga po parih sekundah prekinila. Ponovitve klica ni bilo.

  • Danes, 8. maja, sem na stacionarni telefon dobila klic s štev. 0028025566. Ker imam prikazovalnik klicočega, sem videla številko, bila mi je čudno sumljiva in se nisem oglasila. Ko se je vključil avtomatski odzivnik, so prekinili. Zdaj vidim, da je bila to ena od prostih kod, ki jih navaja Miha.

  • Tudi jaz sem dobil klic MS podpore, da je nekaj narobe z mojim compom
    pa sem se jim le smejal, ker sem vedel za kaj se gre. Bil je bolj najstniški
    glas s tujim naglasom. Kmalu sem prekinil, ker nisem imel časa se zezat
    z njim, če ne se bi 😀 Klicali pa so s številke: 0053668160

  • Vaš komentar

    Vaš e-naslov ne bo nikoli objavljen ali posredovan tretjim osebam.
    Obvezna polja so označena z *